Veränderung im Arbeitsalltag

Veränderung im Arbeitsalltag

Veränderungsmanagement wird im Unternehmen konkret, sobald sich etwas im täglichen Arbeiten verändert: eine Übergabe, ein Meeting, ein Entscheidungsweg oder der Umgang mit Kundenanfragen. Eine gute Idee braucht dafür Zeit, Zuständigkeiten und die Möglichkeit, aus...
Sales als ehrliches Gespräch

Sales als ehrliches Gespräch

Ein gutes Verkaufsgespräch schafft Orientierung. Ein Mensch beschreibt ein Anliegen, ein Unternehmen erläutert eine mögliche Unterstützung und beide prüfen, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Sales kann auf diese Weise ein klarer und respektvoller Teil...
Gesprächskultur im Team

Gesprächskultur im Team

Eine offene Gesprächskultur hilft Teams, ihr Wissen zusammenzubringen. Unterschiedliche Erfahrungen, Fragen und Beobachtungen werden nutzbar, wenn Menschen sie aussprechen können. Gerade bei komplexen Aufgaben kann eine zusätzliche Perspektive zeigen, was bisher...
Werte im Unternehmensalltag

Werte im Unternehmensalltag

Werte im Unternehmen geben Orientierung: bei Entscheidungen, in der Zusammenarbeit und im Kontakt mit Kund:innen. Begriffe wie Vertrauen, Respekt und Verantwortung gewinnen an Bedeutung, sobald Menschen gemeinsam klären, welches Verhalten damit verbunden ist. Mich...
Führung und geteilte Verantwortung

Führung und geteilte Verantwortung

Wie lässt sich Verantwortung im Unternehmen so verteilen, dass Menschen eigenständig handeln können und die gemeinsame Richtung klar bleibt? Diese Frage begleitet viele Unternehmer:innen, sobald ihr Team wächst. Unternehmensführung verändert sich dann: Neben...